Comisia Europeană a acceptat, la 26 octombrie 2026, planul prin care Temu trebuie să corecteze evaluarea riscurilor legate de produsele ilegale oferite pe platformă. Compania are patru luni pentru aplicarea celor cinci măsuri, după ce în mai a fost amendată cu 200 de milioane de euro pentru încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Acceptarea planului deschide etapa verificării implementării și nu certifică siguranța produselor vândute.
Pe scurt
-
Comisia Europeană a acceptat planul Temu pentru remedierea încălcării obligațiilor de evaluare a riscurilor. Platforma are patru luni pentru implementare.
-
Cele cinci măsuri vizează riscurile specifice Temu, eficiența intervențiilor, limitele moderării, algoritmii de recomandare și manipularea funcționalităților de către vânzători sau alți utilizatori.
-
Comitetul european pentru servicii digitale apreciase propunerile ca fiind doar parțial adecvate. Comisia spune că a clarificat cerințele și va urmări îndeosebi punctele insuficient explicate.
-
Evaluarea intermediară trebuie realizată în patru luni și trebuie să examineze o perioadă de șase luni încheiată la 30 noiembrie 2026. Raportul auditului independent va fi transmis în cel mult patru luni de la implementarea măsurilor.
-
Planul urmează amenzii de 200 de milioane de euro din 28 mai 2026. Acceptarea lui nu anulează sancțiunea și nu demonstrează că ofertele ilegale au fost deja eliminate.
Noua etapă vine după ce Comisia a constatat că evaluarea realizată de Temu în 2024 subestima riscul ca utilizatorii europeni să întâlnească produse ilegale. Potrivit instituției, analiza se baza pe informații generale despre comerțul electronic, fără suficiente probe despre funcționarea propriei platforme. De asemenea, nu examina corespunzător rolul recomandărilor și al promovării produselor de către influenceri afiliați.
Problema avea consecințe concrete pentru cumpărători. În comunicatul din 28 mai, Comisia arăta că o proporție foarte ridicată dintre încărcătoarele selectate într-un exercițiu de cumpărături-test nu trecuse verificările de bază privind siguranța. Multe dintre jucăriile pentru bebeluși testate prezentau riscuri medii sau ridicate, legate de substanțe chimice peste limitele legale ori de piese detașabile care puteau provoca sufocarea. Aceste constatări privesc produsele testate și nu pot fi transformate într-un procent al întregii oferte Temu.
Planul de remediere, transmis de companie în august, trebuie să răspundă tocmai acestor deficiențe ale evaluării. Temu s-a angajat să folosească informații fiabile și actualizate despre propriul serviciu, astfel încât analiza să surprindă riscurile generate de modul în care platforma este concepută, funcționează și este utilizată. Obligația privește mecanismele prin care ofertele ilegale pot ajunge la consumatori la scară largă.
Compania trebuie apoi să utilizeze indicatori credibili pentru a evalua dacă măsurile sale limitează efectiv răspândirea conținutului ilegal. Această componentă leagă intervențiile platformei de rezultatele lor, astfel încât existența unor controale să poată fi evaluată prin eficiența acestora.
O altă parte a planului cere examinarea limitelor moderării proactive. Sunt vizate regulile platformei, instrumentele automate de detectare, verificarea manuală, mecanismele de feedback și resursele alocate. Temu trebuie să explice cum pot afecta eventualele deficiențe produsele recomandate utilizatorilor.
Evaluarea algoritmilor este o cerință distinctă. Temu trebuie să analizeze dacă sistemele de recomandare și celelalte mecanisme algoritmice pot amplifica răspândirea ofertelor ilegale. În paralel, trebuie să examineze manipularea intenționată a serviciului, inclusiv modul în care vânzătorii sau alți utilizatori pot exploata funcționalitățile platformei pentru a distribui asemenea anunțuri.
Acceptarea planului a venit după consultarea Comitetului european pentru servicii digitale, organismul care reunește coordonatorii naționali pentru aplicarea DSA. Potrivit Comisiei, în avizul din 24 septembrie, comitetul a considerat schimbările propuse doar parțial adecvate și a constatat că lipseau detalii suficiente pentru a evalua dacă planul remediază încălcarea. Comisia afirmă că a ținut seama de aceste observații și a clarificat cerințele de implementare.
Calendarul include două repere care nu trebuie confundate. Temu are patru luni pentru aplicarea planului și pentru realizarea unei evaluări intermediare a riscurilor. Analiza trebuie să acopere o perioadă de șase luni care se încheie la 30 noiembrie 2026. Această dată delimitează intervalul examinat, nu termenul de finalizare a întregii proceduri.
Implementarea măsurilor va face obiectul unui audit extern și independent. Temu trebuie să trimită Comisiei raportul în cel mult patru luni de la implementare. Dacă auditorul formulează recomandări, compania trebuie să raporteze Comisiei, în termen de o lună, cum le pune în aplicare. Instituția europeană spune că va supraveghea îndeosebi aspectele asupra cărora comitetul a cerut informații suplimentare.
Procedura se sprijină pe obligațiile speciale impuse de DSA platformelor online foarte mari. Regulamentul le cere să analizeze riscurile asociate propriilor servicii, inclusiv cele generate de algoritmi și moderare. După constatarea unei încălcări, cadrul de supraveghere permite Comisiei să evalueze planul de remediere, să ceară informații suplimentare și să urmărească rezultatele auditului.
Amenda de 200 de milioane de euro și aplicarea planului au funcții distincte în acest proces. Sancțiunea privește încălcarea constatată în mai, iar măsurile de remediere trebuie să corecteze deficiențele pentru viitor. Acceptarea planului nu anulează amenda. Dacă obligațiile nu sunt îndeplinite, DSA permite măsuri suplimentare, inclusiv penalități periodice, în condițiile stabilite de regulament.
Pentru cumpărătorii din România și din restul Uniunii, schimbarea urmărită este o evaluare mai bună a riscurilor care îi pot expune la produse ilegale. Rezultatele urmează să fie verificate prin implementare și audit. Decizia Comisiei nu înseamnă că fiecare produs de pe Temu a fost controlat sau că riscul a dispărut.
